情けない話ですが

今日は“ウェルキャブステーション” の全国会議のためトヨタ自動車に行ってきました。

そもそも“ウェルキャブステーション” って何なの？ってところですが、

お客さまが“ウェルキャブ（福祉車両）” をご検討の際に、

“いつでも・近くで・みて・確認できる” 環境づくりができるよう、

ハード面、ソフト面ともに厳しい条件のもとクリアした店舗に対して渡される称号なんです。

当社も約３年前、この“ウェルキャブステーション” を

“ルート３２中央店” に開設いたしました。

このブログでも時々紹介されるのでみなさんご存知かと思います。

当社同様、全国でも約１８０店舗が“ウェルキャブステーション” を開設しております。

その方々が集まっての会議だったのですが・・・

今回、集まった全国の店舗の方々の取り組みなどを聞いておりますと、

あまりの取り組みの違いにただただ愕然としてしまいました・・・

非常に情けない思いです・・・

“ウェルキャブステーション” は本来、お客さまが実車に触れ、体感する場であるとともに、

我々からお客さまに対し、“コンサルティング” が出来る店舗でなければなりません。

我々はしっかりとした体制を整備し、お客さまに安心・信頼を得るようになりたいと思います。

さて・・・話が代わりますが、ワタクシ・・・この会議のため、只今東京なんです!!!

さぁ、ネタ探し～♪